Suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] e problemas no site pdconsorcio.com.br para adiantamento de consórcio cancelado
Respondida
Belo Horizonte - MG
27/03/2026 às 12:53
ID: 244501539
Recebi uma mensagem informando que seria possível adiantar o valor que já paguei de um consórcio cancelado através do site pdconsorcio.com.br.
Porém, ao tentar seguir com o processo, encontrei diversos problemas que me deixaram extremamente desconfiado:
O site apresenta falhas e não funciona corretamente
O cadastro trava na etapa de validação facial e não avança
O atendimento via WhatsApp é muito [Editado pelo Reclame Aqui] e não resolve nada
Falta de clareza nas informações e suporte praticamente inexistente
Diante de tudo isso, estou com uma forte suspeita de que possa se tratar de um [Editado pelo Reclame Aqui].
Deixo aqui também um alerta para outras pessoas: tenham muito cuidado ao fornecer dados pessoais ou seguir com qualquer pagamento nesse tipo de abordagem.
Aguardo um posicionamento da empresa para esclarecer a situação.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 10:18
Olá, Edson.
Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos sinceramente a experiência negativa descrita.
Levamos esse tipo de manifestação muito a sério, especialmente quando envolve possíveis falhas de comunicação, instabilidade em sistemas ou qualquer suspeita de uso indevido do nome da empresa. Reforçamos que a segurança das informações e a transparência em nossos processos são prioridades.
Já realizamos contato por meio de mensagem privada solicitando alguns detalhes importantes para que possamos apurar o ocorrido de forma responsável, verificar a origem do contato recebido e confirmar se houve ou não tentativa de [Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo canais não oficiais. Até o momento, no entanto, não obtivemos retorno.
Para que possamos dar continuidade à análise das informações mencionadas, é fundamental o seu retorno com os dados solicitados.
De forma preventiva, orientamos que não sejam fornecidos dados pessoais nem realizados pagamentos fora de nossos canais oficiais.
Seguimos à disposição para esclarecer todos os pontos e fornecer um posicionamento conclusivo assim que tivermos as informações necessárias para finalização da apuração.
Atenciosamente, Equipe Reclame Aqui.