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Guarulhos - SP

21/05/2020 às 18:08

ID: 104882621

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Comprei 4 ingressos para o Congresso Diante do Trono "Porção Dobrada" que seria realizado em 10,11 e 12 de Abril de *******. Devido ao impacto causado pelo Covid-19 o congresso foi reagendado para 10, 11 e 12 de Dezembro. O evento seria em um feriado Nacional, agora foi para uma outra data que não é feriado Nacional...
O site responsável pelas vendas é o "eventbrite" e Na página principal diz que os Organizadores não reembolsam o dinheiro quando exceder 7 dias da compra...
Entrei em contato por e-mail, e recebi uma resposta (creio que um e-mail automático) dizendo que a única possibilidade que eu tenho é revender os ingressos... Respondi novamente expondo minha situação e enviaram o e-mail automático novamente... Expliquei que por força maior, devido aos impactos do Coronavírus não seria possível nós quatro comparecermos no evento... Uma vez que a data reagendada é uma data difícil... Sou de São Paulo e nesses dias não conseguimos folga, e fora a dor de cabeça que estamos tendo em reagendar o pacote de viagem que fizemos...
Não houve nenhuma compreensão da parte dos organizadores do evento!
Além de todos o transtorno que estamos passando com essa pandemia, teríamos que correr atras de vender os ingressos para não ficar no prejuízo...
Concordo que em regra, a politica aplicada deveria ser respeitada... Mas tudo isso ocorreu devido a Pandemia mundial...
Ligo no telefone da assinatura do e-mail e só chama!
Muito pouco causo da parte do Diante do Trono... Por ser evento religioso, espera um outro tipo de atendimento...
Se ao menos sugerissem disponibilizar o crédito para outro evento ou produtos, ou efetuassem o reembolso com abatimentos cabíveis, eu estaria satisfeito... Mas o pouco caso foi maior!

"Porção Dobrada" é a dor de cabeça que estou tendo!

Daniel Ramos