Paguei e nao levei, possivel [Editado pelo Reclame Aqui]?

Olá, Alexandre.

Meu nome é Laís, sou responsável pela Portal Digital | Etiquetow e estou acompanhando pessoalmente sua manifestação.

Verificamos em nosso sistema que o seu pagamento foi confirmado no dia 15/02 e o pedido seguiu para produção conforme o prazo informado no momento da compra, por se tratar de um produto personalizado.

Entendemos sua preocupação, porém reforçamos que não se trata de [Editado pelo Reclame Aqui]. Todos os pedidos passam por um processo de produção antes do envio, e após a postagem é disponibilizado o código de rastreio para acompanhamento.

Conforme contato realizado pelo WhatsApp, o seu atendimento já foi devidamente tratado, com a situação esclarecida, e confirmamos que o pedido foi entregue com sucesso.

Pedimos desculpas por qualquer preocupação gerada anteriormente e ficamos felizes que tenha sido resolvido.

Permanecemos à disposição para o que precisar.

Atenciosamente,
Laís
Portal Digital | Etiquetow