Pedido incompleto e falta de retorno no atendimento via WhatsApp

Olá, Tamires.

Meu nome é Laís, sou responsável pela Portal Digital | Etiquetow e estou acompanhando pessoalmente sua manifestação.

Verificamos o histórico completo do seu atendimento. Seu pedido foi produzido e enviado normalmente, com rastreio ***** pelos Correios.

Após a entrega, você nos informou que as 30 etiquetas termocolantes adicionais não estavam no pacote. Solicitamos foto para conferência e, após o envio, foi realizado o pedido de reenvio das 30 unidades faltantes, sem qualquer custo, para regularização.

Todas as mensagens foram registradas em sistema e, assim que tivemos as informações necessárias para conferência, a solução foi providenciada.

Lamentamos o ocorrido na separação do adicional e seguimos acompanhando até a confirmação do recebimento do complemento.

Atenciosamente,
Laís
Portal Digital | Etiquetow