PORTAL CNPJ MEI

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/04/2024 às 19:57

ID: 187464051

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Ao verificar que havia realizado o pagamento do serviço errado, solicitei o cancelamento do serviço e a restituição do pagamento com menos de 2h após a compra.
Segundo a empresa, não seria possível a devolução do dinheiro pois "a equipe já havia iniciado o processamento do serviço".
Contudo, de acordo com o código do consumidor, esta é uma prática abusiva e o consumidor tem direito de cancelar a sua compra online em até 7 dias.
Ao tentar contatar a empresa, não houve abertura para discussão e pararam de responder ao terem seus argumentos rebatidos.