Atraso na entrega de resultado de exame e mau atendimento do SAC

Reclamação resolvida

Resolvido

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Rio das Ostras - RJ

26/08/2026 às 15:42

ID: 257458977

Fiz um exame no laboratório Sérgio Franco de Icarai endereço ***** por não ter convênio paguei $ 645.00 isto no dia 10/08/2026 com resultado agendado para dia 19/08/2026. Após 21h, contudo já estamos no dia 26/08 o resultado não sai, e quando ligo não dão resposta do porquê do atraso? Transferem a ligação para o SAC aí Após 40.m ouvido uma música chata a ligação cai sem que eu seja atendido. Preciso do resultado para dar continuidade ao tratamento.Solicito providências junto ao laboratório para que entreguem o resultado e façam valer a tão falada excelência que eles apregoar. Sou ***** CPF 082.798.297.68 nr celular ***** aguardo resposta antecipadamente obrigado

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Consideração final do consumidor

31/08/2026 às 10:34

Rápido objetivo obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10