Mbox surpresa, pura enganação e propaganda enganosa!!! Não caiam!!!!!

Resolvido
São Paulo - SP
18/03/2024 às 18:28
ID: 184868989
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMeu pai um idoso de 68, comprou 2 caixinhas surpresas na máquina que tem dentro do Carrefour Rio das Pedras, pagando cada caixa R$ 24,99.
Já na própria máquina ao lado mostra os prêmios que podem estar dentro da caixinha surpresa, iPhone, fone de ouvido, Playstation entre outros produto e instruções de como você tem que proceder caso pegue uma caixinha com algo de valor!!! É ai que vem a pegadinha!! No caso do meu pai veio um smarth band, porém só as pulseirinhas, sem o produto em si, e fala para mandar o cód do produto, junto com o comprovante de pagamento do produto, foto e encaminhar pelo número de whatsapp, pois bem!!! Estão enrolando para enviar o produto, foi falado que depende da disponibilidade do produto em estoque!!!! Caso não tenha a disponibilidade do produto, eles ressarci o valor pago!!!!! Porém é propaganda enganosa, você fazer propaganda daquilo que você não tem, induzir o cliente a comprar algo esperando ganhar o prêmio e simplesmente falar que o prêmio não tem em estoque!!!!!
Alguém tem que tomar as devidas providências contra essa empresa!!!! Por [Editado pelo Reclame Aqui] e propaganda enganosa!!!!
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Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 14:57
Resolvido com muita [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2