Produto não entregue mas marcado como entregue no rastreio sem retorno da empresa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
18/08/2026 às 14:06
ID: 256770859
Fiz uma compra de um produto na Íris bela, portanto não foi entregue e no rastreio foi indicado entregue, reclamei com a empresa.
Falei com a Amanda e ela disse que resolveria com o grupo de trabalho da empresa, desde o dia 10/08/26, ela disse me me retornaram em 1 dia , não retornou e não atende os meus e-mails.
Quero uma solução urgente!!!
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Consideração final do consumidor
23/08/2026 às 20:10
Ainda estou avaliando, pois estou conhecendo o Portal do Consumidor a pouco tempo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6