Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/12/2020 às 15:01

ID: 117321189

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a devolução de dois produtos no dia 04/12 Valor total ******* reais e até agora não recebi o reembolso seria os produtos 1 kit talheres e 60 talheres entro em contato cada hora um atendente me informam coisas diferente vai fazer 1 mês quase da devolução dos produtos e até agora nada

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Resposta da empresa

29/12/2020 às 00:21

Prezado (a), não realizamos vendas ou qualquer tipo de transação. A reclamação deve ser feita direcionada para a empresa que você está insatisfeito (a), pois tal reclamação trata-se de um equivoco, tendo em vista que somos do PORTAL DO CONSUMIDOR e que apenas orientamos o consumidor e não realizamos venda de produtos/serviços. A RECLAMAÇÃO DEVE SER DIRECIONADA PARA A EMPRESA QUE FOI EFETUADA A COMPRA/SERVIÇO. No seu caso, a reclamação deve ser direcionada para a empresa QUE LHE VENDEU O PRODUTO. Não somos esta empresa.