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Reclamar dessa empresa

Itapevi - SP

12/05/2026 às 14:45

ID: 248432453

A VERO, cujo pagamento está em débito automático na conta, persiste na cobrança de mensalidades já pagas. Já recebi dezenas de emails com essa cobrança indevida! Liguei várias vezes no ***** e os atendentes não têm o registro dos pagamentos efetuados. Insistem em dizer que eu estou em débito com a empresa, apesar de eu afirmar que, pela consulta no aplicativo, todas as faturas até o próximo vencimento, já estão quitadas.
Dizem que não têm essa informação pelo sistema.
Muita desorganização da VERO!
Aguardo resolução e um grande pedido de desculpas pelo estresse que venho passando!