devolução de valor pago
Resolvido
São José dos Pinhais - PR
23/09/2022 às 17:08
ID: 150688127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessolicito a devolução da taxa paga por engano no portal da empresa
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Resposta da empresa
26/09/2022 às 10:58
Prezado(a) DIEGO,
Lamentamos que ao acessar nosso Portal não tenha se atentado as informações que estão descritas na Pagina Inicial do site, antes de realizar seu cadastro, mas somos uma empresa de Assessoria, a taxa cobrada é referente ao serviço contratado. No site tem todas as informações necessárias na página inicial e em Termos de uso com informações que é um serviço particular e opcional. Além de não se parecer em nada com o site Governamental já que do Layout ao endereço URL, são totalmente diferentes.
Qualquer dúvida ou ******* o Processo deve ser encaminhada ao SAC da empresa, pois não realizamos tratativa através deste. Por gentileza, responda os e-mails que nossa Equipe de cadastro está lhe encaminhando desde 23/09/******* 16:30hs.
Peço que encerre essa reclamação.
Atenciosamente,
Equipe MEI
Consideração final do consumidor
07/10/2022 às 13:28
Inicialmente se recusaram a realizar o reembolso, porém após certo tempo de negociação e eu ter informado que iria recorrer judicialmente a empresa fez o reembolso
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5