Enganação
Não resolvido
Jundiaí - SP
30/03/2022 às 11:11
ID: 140954799
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei a solicitação da abertura do Mei pelo site deles, me enviaram um email solicitando a troca da senha, o qual eu fiz, 24h úteis depois ao invés de receber o cnpj recebi outro email solicitando a troca da senha de novo. já se passaram 24h desde a última troca não recebi dado nenhum do cnpj até porque ele ainda não foi criado, diante do fato de não cumprirem com o prazo citado por vocês mesmo via email, quero o cancelamento e reembolso da taxa o mais rápido possível.
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 14:33
Prezado(a) Danielli Carolina,
No próprio e-mail pede que o(a) cliente retorne o contato após realizar alteração, se você não retornar não tem como a Equipe de cadastro saber se o que foi solicitado já foi cumprido. Já foram encaminhados algumas mensagens para seu e-mail cadastrado e não tivemos nenhum retorno de sua parte até o presente momento.
Peço que acompanhe sua tratativa através do mesmo. Qualquer dúvida ou ******* o Processo deve ser encaminhado através do SAC. Em caso de dúvidas, pode acessar também o Termos de Uso disponível no site > https://*******
Peço que encerre essa reclamação e avalie o atendimento.
Atenciosamente,
Equipe MEI
Consideração final do consumidor
30/03/2022 às 16:06
Péssimo
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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