Portal do empreendedor (reembolso)
Não resolvido
Campinas - SP
11/04/2022 às 20:53
ID: 141655553
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, até a presente data esse reembolso não foi feito na minha conta nem na corrente e nem na poupança. O comprovante não consigo abrir de forma alguma. Peço por gentileza que verifiquem. Estou no aguardo.
Processo 1956678 Comprovante de Reembolso
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Resposta da empresa
12/04/2022 às 16:18
Prezado (a) Maria!
Em nosso sistema consta que o valor já foi reembolsado no dia 04/11/21. Um atendente entrará em contato para responder as dúvidas que você tiver.
Atenciosamente,
Equipe MEI.
Réplica do consumidor
18/04/2022 às 16:04
Olá. Estive no meu banco, falei com mei gerente e nesse dia 04/11/******* não houve nenhuma movimentação, ou seja, transferência, saques, pagamentos e até mesmo depósitos. Solicitei os comprovantes desde do mês 10 e verifiquei que realmente nesta data não consta nada.
Consideração final do consumidor
22/04/2022 às 15:54
Fiz o que eles me pediram e eles não quiseram resolver. Fui até o banco como foi informado, mandei os comprovantes como foi pedido e nada foi resolvido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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