INGRESSO COMPRADO MAS NÃO VALIDADO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2017 às 14:02

ID: 23848203

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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no último dia 23 efetivei a compra de dois ingressos para a festa a fantasia que vai haver em Lorena, com a presença do DJ Alok, só que a compra não foi concluida por algum problema no site e ficou pendente de pagamento.
Tentei de todas as formas concluir o pedido, e liguei inclusive para o suporte técnico por duas horas sem conseguir contato, quando pedia para cancelar um aviso informava para não faze-lo pois havia um pagamento pendente.
Agora o preço da festa está mais de R$ ******* , quando meu ******* em apenas R$ 50, não tenho condições de pagar o valor atual, vou acabar não indo a festa, sendo que já tenho até fantasias encomendadas.
Aguardo resposta URGENTE do site, já mandei dois e-mails para a empresa e o último foi sumariamente ignorado, já abri reclamação no PROCON e vou a justiça se precisar.
*******

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Resposta da empresa

26/01/2017 às 17:01

Boa tarde, Marcus Henrique.
Em breve entraremos em contato, aguarde.
Grato.
Equipe Portal do Ingresso

Consideração final do consumidor

31/01/2017 às 21:53

poderiam ter simplesmente levado a sério meu e-mail sem ter precisado ser registrado aqui

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7