Ingressos Falsos- Site não autorizado a vender os ingressos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/01/2016 às 08:58

ID: 16492859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Venho por meio deste expor e exigir ao site em questão a devolução do dinheiro pago nos ingressos. Dia 13/12/******* efetuei a compra de 2 Ingressos para o show do Wesley [Editado pelo Reclame Aqui]ão evento que aconteceria no CTN dia 24/01/*******, o fato é que fui totalmente constrangida e barrada na entrada porque eu estava com ingressos falsos comprados no site portal do ingresso. Segundo os funcionários do estabelecimento e a Produção do cantor esse site não tem autorização para vender ou revender os ingressos. O valor pago foi R$*******,00 pago no cartão de Crédito do meu marido, o valor já foi debitado. Agora imagina só: você faz a compra, confia e acredita que está tudo ok, para entrar no estabelecimento do show paga R$ 50,00 de estacionamento para quando chegar na catraca ser constrangido com a informação de que seus ingressos são falsos. e agora? Aguardo um retorno urgente, pois não tem nada pior do que saber que fomos [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

26/01/2016 às 09:33

Bom dia, Sra. Maria Fabiana.



A informação que passaram para senhora, na portaria do CTN está *******% correta. O Portal do Ingresso não foi autorizado e não vendeu ingressos para o show Wesley [Editado pelo Reclame Aqui]ão, no CTN. Nós vendemos sim, ingressos para o show Wesley [Editado pelo Reclame Aqui]ão que foi realizado na casa Arena Sertaneja, também, no dia 24 de janeiro.



Sem mais.



Equipe Portal do Ingresso

Consideração final do consumidor

26/01/2016 às 09:51

Perdi o Show, perdi o $$$.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7