Show Cancelado - Impossibilidade de Reembolso
Resolvido
São Paulo - SP
21/11/2016 às 09:01
ID: 22256767
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 18/09 efetuei uma compra de dois ingressos para o show 1º virote com Wesley [Editado pelo Reclame Aqui]ão em Mogi Mirim, que aconteceria em 14/11, no valor total de R$ *******,00. Os organizadores do evento decidiram cancelar o show, em razão das chuvas ocorridas no final de semana e remarcam para o dia 26/11. No entanto, quando adquiri os ingressos, o fiz em razão da data; se o evento mudou, devemos ter a opção de sermos ressarcidos pelo valor do ingresso. Considerando que o portal comercializa os ingressos e, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade é objetiva e toda a [Editado pelo Reclame Aqui] de fornecedores respondem de forma solidária, solicito a solução pelo Portal do Ingresso.
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Resposta da empresa
21/11/2016 às 09:18
Bom dia Thais,
Para que possamos realizar o reembolso do seu ******* que nos envie um email para ******* informando o número do pedido e solicitando o cancelamento do mesmo.
Att. Equipe Portal do Ingresso.
Réplica do consumidor
21/11/2016 às 13:33
E-mail enviado conforme orientado. Aguardo retorno.
Consideração final do consumidor
23/11/2016 às 10:31
Estorno realizado com sucesso. Problema resolvido no mesmo dia da reclamação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10