Portal do Ingresso

Reclamar dessa empresa

Lorena - SP

06/03/2017 às 16:18

ID: 24650641

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O usuário Gracielle Chagas Siqueira, realizou o pedido de dois ingressos para o Baile a Fantasia na Cervejaria do Gordo, em Lorena, (*******, com pagamento confirmado) e tentou realizar a compra de mais dois (cujo pagamento não foi confirmado), e recebeu um pdf com 4 vouchers. Porém você havia me dito que apenas um pagamento havia sido confirmado. O problema é que eu tenho as duas cobranças desses dois ingressos no meu cartão. Em contato com o Portal do Ingresso fui avisado que na fatura do mês seguinte receberia o valor estornado, o que não ocorreu.
Outro fato foi um show do Thiaguinho que veio a ser cancelado e o valor do ingresso não foi estornado conforme o prometido.
Tenho um histórico de troca de email com o suporte da empresa, dizendo que o valor seria devolvido, e até agora nada.
Obrigado