Portal Do Médico

Reclamar dessa empresa

Itu - SP

29/01/2026 às 22:11

ID: 239259457

Realizamos a compra de um produto médico de baixo custo pelo site, porém, logo após a confirmação do pedido, percebemos que havíamos selecionado o item incorreto.
Tentamos o cancelamento ainda antes do envio, mas encontramos certa dificuldade em entender se o processo deveria ser feito diretamente com o vendedor ou pelo suporte do site. Após contato, a solicitação foi registrada.
Acreditamos que uma comunicação mais clara sobre o fluxo de cancelamento ajudaria bastante. No mais, aguardamos apenas a finalização do cancelamento para concluir a avaliação.