Solicitação de Exclusão de Conta no Portal do Médico - Impossibilidade de Gerenciamento pelo Usuário

Reclamação respondida

Respondida

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Campo Grande - MS

08/06/2026 às 10:56

ID: 250773973


Venho por meio desta solicitar a exclusão definitiva da minha conta cadastrada no Portal do Médico. O site não disponibiliza opção de exclusão ou alteração diretamente pelo perfil do usuário, e não possuo mais nenhum dos produtos vinculados à conta, mas ainda esta aparecendo como disponíveis .

Diante disso, peço que realizem a exclusão imediata da minha conta. Caso contrário, tomarei as medidas cabíveis, visto que considero uma violação não oferecer ao usuário a possibilidade de gerenciar sua própria conta.

Aguardo retorno

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:38

Olá!

Obrigado pelo seu contato, a sua reclamação já foi encaminhada para o setor responsável que logo entrará em contato.

Atenciosamente,
Portal do Médico.