Teleconsulta Hapvida: Atendimento péssimo, médico demorou a aparecer e encerrou a consulta rapidamente sem ajudar o paciente.
Respondida
Ribeirão Preto - SP
29/05/2026 às 13:21
ID: 250041607
hapvida - teleconsultas
péssimo atendimento. Marquei um dermatologista online já que as consultas presenciais demoram mais de ' mes para terem datas disponiveis. O médico demorou mais de 15 minutos para aparecer, a consulta deve ter durato uns 3 minutos no máximo, o atendimento foi horrivel e ele disse que nao podia fazer nada para me ajudar, então por que disponibilizar uma consulta online se ela nao é o necessario para o atendimento dos pacientes?
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 15:00
Prezada Bianca,
Lamentamos o ocorrido com você. Esperamos que tenha conseguido outro atendimento médico.
Mas gostaríamos de informar que esta reclamação foi inserida erroneamente em nossa pagina. O Portal do Médico é um marketplace de compra e venda de equipamentos e produtos para a saúde, não tendo qualquer relação com atendimentos médicos.
Atenciosamente,
Portal do Médico