Vendedor com conta bloqueada no Portal do Médico sem retorno do suporte.

Question

Sou vendedor cadastrado na plataforma Portal do Médico e estou enfrentando dificuldades para acessar minha conta no site. Ao tentar realizar o login para verificar informações sobre uma venda recente, o sistema informa que meu usuário está bloqueado.
Já entrei em contato com o suporte por e-mail relatando o problema e solicitando auxílio para o desbloqueio da conta, porém até o momento não obtive retorno nem a regularização do acesso.
A situação está prejudicando o acompanhamento das minhas vendas e o atendimento aos clientes da plataforma. Solicito uma análise urgente do caso, bem como o desbloqueio da minha conta ou orientações para a resolução definitiva do problema.

Accepted Answer

Olá!

Lamentamos o ocorrido.
Desde já, obrigado pelo seu contato, a sua reclamação já foi encaminhada para o setor responsável que logo entrará em contato através dos contatos registrados no sistema.

Atenciosamente,
Portal do Médico.

Vendedor com conta bloqueada no Portal do Médico sem retorno do suporte.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor