Solicitação de estorno de pagamento por serviço não executado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

12/06/2020 às 16:14

ID: 106294021

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com o site: Portal do empreendedor MEI https://*******) solicitando a baixa do CNPJ/MEI, para isso tive que cadastrar o cartão de crédito e pagamento de R$*******,80. Isso ocorreu em 31/05. No entanto, recebi posteriormente uma mensagem dizendo:
"um cadastro no site do Brasil Cidadão e precisamos do seu acesso para dar prosseguimento no seu processo, para isso necessitamos ter acesso ao mesmo e recomendamos que para sua segurança seja feita a alteração da senha do Brasil Cidadão seguindo essas instruções....."
Não havia ficado claro, no momento da solicitação do serviço que haveria necessidade de alterar e/ou fornecer qualquer informação sigilosa, então solicitei o cancelamento do serviço e estorno do pagamento. Até o momento não tive qualquer retorno por parte da empresa sobre o estorno do pagamento. Aguardo o estorno.
Meus Dados:
Beatriz Zanon Mendes Gonçalves CPF *******
Ref. Baixa MEI #1283836

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Consideração final do consumidor

12/08/2020 às 13:57

É um [Editado pelo Reclame Aqui], essa empresa se passa por uma instituição do governo para receber dinheiro.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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