Solicitação de estorno de pagamento por serviço não executado

Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
12/06/2020 às 16:14
ID: 106294021
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com o site: Portal do empreendedor MEI https://*******) solicitando a baixa do CNPJ/MEI, para isso tive que cadastrar o cartão de crédito e pagamento de R$*******,80. Isso ocorreu em 31/05. No entanto, recebi posteriormente uma mensagem dizendo:
"um cadastro no site do Brasil Cidadão e precisamos do seu acesso para dar prosseguimento no seu processo, para isso necessitamos ter acesso ao mesmo e recomendamos que para sua segurança seja feita a alteração da senha do Brasil Cidadão seguindo essas instruções....."
Não havia ficado claro, no momento da solicitação do serviço que haveria necessidade de alterar e/ou fornecer qualquer informação sigilosa, então solicitei o cancelamento do serviço e estorno do pagamento. Até o momento não tive qualquer retorno por parte da empresa sobre o estorno do pagamento. Aguardo o estorno.
Meus Dados:
Beatriz Zanon Mendes Gonçalves CPF *******
Ref. Baixa MEI #1283836
Compartilhe
Consideração final do consumidor
12/08/2020 às 13:57
É um [Editado pelo Reclame Aqui], essa empresa se passa por uma instituição do governo para receber dinheiro.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0