Portal do Mundaí Praia Hotel

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Governador Valadares - MG

21/03/2017 às 22:32

ID: 25015903

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A todos que lerem esse comentário leia até o final.
Bom aconselho a quem tiver com a intenção de hospedar nesse hotel que de 4 estrelas não tem nada, aliás nem meia estrela isso tem, a procurarem outro hotel, pois eu vi e li vários comentários negativos a respeito do hotel e paguei (caro) pra ver, achando que poderia ser exceções, até por que ele tem uma boa nota aqui, mais pela localidade do que pela qualidade, se vocês https://*******ão Vamos aos fatos:

Me hospedei com minha esposa e minha filha de 6 meses do dia13/03/******* até o (parecia que nunca ia chegar) dia 20/03/*******.
Vou deixando claro que Porto Seguro é uma ótima cidade, é a segunda vez que fui passar umas férias na cidade e tem ótimas praias, culinária boa, transporte fácil e barato, centro da cidade muito bom e pessoas educadas e prestativas (fora do hotel). A pior coisa que tem é você ter um prazer imenso em explorar a cidade e um desprazer imensurável ao lembrar que tem que voltar pra um hotel fraquíssimo como o tal https://*******ão vamos aos fatos por ordem:

Wifi péssimo não chega aos quartos, somente no saguão do hotel e com um sinal muito fraco independente se tem muitas ou poucas pessoas conectado ao mesmo. Jantei no colher de Pau que fica em frente e o sinal deles pega muito melhor no saguão do hotel do que o do próprio https://******* isso é o de menos, pois tinha algumas coisas bancarias para resolver online e resolvi com o sinal do Colher de Pau restaurante.

O ideal para crianças que eles acham, deve ser por causa da fraca piscina que tem perto do restaurante. Piscina suja, por causa da má limpeza e uma plantas que ficam em volta da mesma. Um dia saindo do café da manhã, vi o camarada jogando cloro na piscina, nada de anormal a não ser pelo fato do mesmo ter entrado dentro da piscina de chinelo, com os pés sujos e com a perna machucada na altura da canela com casca, já tratei de piscina e pra jogar cloro ou remover sujeira não é preciso entrar na mesma. Quando levei minha filha de 6 meses no outro dia cedo na piscina, tinha tanta folha das plantas ao redor dentro da piscina que parecia o pantanal, fiquei 5 minutos com ela e saímos, ela saiu com o corpo cheio de folhas agarrados nela. E dou uma dica, nunca leve crianças de colo para lá é a pior coisa que você pode fazer ao pequeno(a).

Café da manha fraco e repetitivo, coisas básicas como leite frio acaba e não repõem, um funcionário me disse no ultimo dia quando desci para tomar café, que iria providenciar o leite frio para eu e minha esposa, nunca mais nós vimos ele rsrs. Ainda bem que minha filha mama no peito ainda.O café é das 7:00 as 10:00 teve um dia que faltava 15 minutos para ás 10:00 um funcionário com o salão do café cheio já estava passando e praticamente obrigou eu e minha esposa a comer o mais rápido possível, pois já estavam recolhendo as xícaras, os talheres e os pratos, ele perguntou se já podia retirar as pratarias conosco comendo ainda. Olhei no relógio e fiquei indignado.Só quem nunca se hospedou em outro hotel 4 ou 5 estrelas , acha aquele café da manhã e atendimento bom, quem sabe o que é bom, daria nota 1 pro café.

O quarto, fiquei hospedado no *******, me colocaram em um quarto com uma bela vista de um pé de manga da sacada, aliás o pé de manga quase invade a sacada e se eu ficasse na sacada depois que escurecesse, os pernilongos me detonavam, pois como é normal a noite em árvores tem muitos, não é culpa dos insetos rsrs. O chuveiro totalmente desregulado, eu abria a agua quente e regulava a temperatura com a fria ou vice-versa, durante uns 3 minutos ficava bacana, mas depois sem nós mexermos em nada, a agua ficava mega quente e logo após muito fria, ficava alternando, só os 3 minutos iniciais que parecia esta correto, depois era uma agua muito quente e depois muito fria. Se estivesse só eu e minha esposa, até que suportaríamos sem reclamar, mas como eu posso dar uma banho numa criança de 6 meses que é sensível, daquele jeito ??
Reclamei na recepção, depois de uns 30 minutos apareceu um camarada lá, viu o problema pois ele fez os testes e disse que o problema era que a água é aquecida com a energia solar e que iria tentar resolver. Saiu não foi resolvido ou amenizado nem nada,foi os 7 dias assim nesse sofrimento pra minha filha tomar o banho (não fiz outra reclamação pois não gosto muito de reclamar, fiz essa só pela minha filha, pois eu fico mais revoltado ainda se eu reclamar de novo e não for resolvido, por isso evito).

Tem dois ventiladores de teto no quarto um estava com lâmpada e o outro não.

A limpeza do quarto era muito mal feita, quando nós entravamos no quarto depois da limpeza , os olhos ardiam de tanto cloro, um cheiro muito forte de produto de limpeza, produto que uma camareira me disse que eles só usam agua sanitária para passar um pano e tal.

Os lençóis, fronhas e um lençolzinho para nos cobrirmos estava tão encardido, que parecia da cor bege e não branco, ainda bem que por precaução minha esposa levou fronhas de casa. Os lençóis fronhas e toalhas que eram trocados (isso quando era) fizemos um teste 2 dias e a camareira somente dobrou bonitinho as coisas mas não trocou , quando era trocado vinha com um cheiro de cloro puro, mas um cheiro forte que só sentindo pra saber, aliás nós deixávamos as portas abertas por uns 15 minutos até amenizar.

E as camas de casal que era pra ser de casal, na verdade era duas camas de solteiro com dois colchões de solteiro e esse colchões eram unidos por um velcro (também vou mostrar na foto). Brincadeira né, aonde fica a parte do velcro , sobe um relevo , que ou você fica numa parte do colchão ou em outra no meio (era a intenção pra colocar minha filha) não dava pois o relevo pra dormir incomoda, uma parte da cama esta no nível e o meio esta mais alto, deixei minha esposa dormir com minha filha naquela coisa ridícula e fui dormir numa cama de solteiro que tinha no quarto colchão de molas que você deita nele e ele quase bate no chão, acordava arrebentado as costas.

Enfim vou dar uma estrela pra esse hotel, por que é preciso para poder postar a avaliação, mas não merece nem meia estrela, 4 estrelas é só o valor que aliás eu [Editado pelo Reclame Aqui] de raiva doido pra ir embora, queriam me cobrar 2 reais por dia de taxa de turismo e 6 reais de taxa de serviço. Não precisa nem dizer se paguei ou não né, lógico que não né. Foi a pior experiência que eu tive na vida, o meu passeio (fora do hotel) foi muito bom, top de linha, a minha estadia no hotel não desejo a ninguém, horrível, péssima, nunca mais e DIGO JÁ, VI ALGUNS COMENTÁRIOS ANTES DE VIAJAR DE PESSOAS QUE VÃO PRA LÁ , MUDEM SE PUDER.