Piscinas sujas com lodo por toda a estadia

Não respondida
Contagem - MG
04/01/2024 às 18:59
ID: 179720299
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu cheguei no hotel no dia 02 de janeiro de ******* para passar as férias com meu esposo e filhos de 9 e 3 anos.
Em todos os dias as piscinas estavam muito sujas, com lodo verde, resíduos sólidos e outras coisas que nem sei dizer o quê são.
A piscina infantil está insegura, pois além do risco para a saúde das crianças esta escorregadia, o quê provocou desconforto, insegurança e muita revolta, não só em mim como em vários outros hóspedes.
É um descaso com o cliente o que estão fazendo.