Não assumiu peça com defeito claro

O sr João adquiriu um lote de óculos solar no dia 06 janeiro último.
Sr. João pediu para enviar o lote para empresa Promark a fins de realizar a gravação de sua marca nas peças.
Revisamos as peças e enviamos para a dita empresa.
Todas as peças antes do envio são revisadas por nós e pela empresa recebedora das mesmas.
Caso exista alguma avaria a Promark nos devolve a peça ou nem mesmo a recebe.

Pelo fato de existir a possibilidade de danos acontecerem durante o processo de gravação, nós não mais nos responsabilizamos pelas peças depois de fazer a entrega, e isso está explicitado como norma no nosso site, onde o sr. João fez a compra.

Para se ter uma ideia da possibilidade de acontecerem problemas, a Promark nos solicitou a reposição de dois modelos do sr. João alegando que os mesmos extraviaram na linha de produção !!! Ora, é evidente, para nós, que lidamos com estas situações de forma diária, que os óculos sofreram avarias irreparáveis e tinham que ser substituídos.

Desta forma não somos responsáveis pelo ocorrido e realizar uma reclamação pública com a finalidade de tentar ressarcimento não é definitivamente a melhor forma de resolver a questão. Assim sendo damos por encerrado nosso esclarecimento.

Os modelos citados pela empresa mal intencionada aqui exposta tireram ERROS de GRAVAÇãO, e foram trocados porque Eu resolvi.

Minha raclamação aqui é sobre uma peça que tem claro ERRO DE FABRICAÇÂO, e que os srs não revisaram corretamente. Qualquer leigo vê que não se trata de um dano ocorrido na empresa de gravação, e nem poderia, pois é um EVIDENTE DEFEITO DE FÁBRICA com o qual vocês, erradamente, não querem arcar.