Pedido não recebido

Ola, Karoline, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Infelizmente, nao encontramos o historico do seu pedido, o que indica que pode ter ocorrido um extravio durante o processo de entrega. Lamentamos pela demora em nosso retorno e queremos reforcar que estamos constantemente aprimorando nossos servicos para evitar que situacoes como essa voltem a acontecer.

Ja entramos em contato com voce pelo numero informado para resolver essa questao o mais rapido possivel. Caso seja preciso qualquer outra informacao, estamos a disposicao.

Agradecemos sua paciencia e compreensao e aguardamosseuretorno.