Pagamento de multas ANTT não repassado e falta de baixa

Não respondida
Curitiba - PR
05/08/2025 às 09:49
ID: 223768841
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/07/2025 fizemos o pagamento de multas da ANTT para a empresa ANT NACIONAL SERVICOS ADMINISTRATIVOS (FANTASIA: PORTAL DO TRANSPORTADOR SERVICOS LTDA) , inscrita no CNPJ *****, situada em *****, *****, ***** - SC, no entanto até a data de hoje, dia 05/08/2025, a empresa não realizou a baixa das multas junto a ANTT.
Em seu próprio site a empresa declara: "A ANT NACIONAL é uma empresa privada, registrada no CNPJ *****, e atua diretamente como uma assessoria na prestação de serviços junto a ANTT" e desta forma ela disponibiliza no site um link que é direcionado para o WhatsApp onde a empresa faz o "suposto levantamento de multas" e envia para o cliente fazer o pagamento através de boleto ou PIX.
Desta forma, tivemos o contato com esta empresa e procedemos conforme sua orientação e realizamos o pagamento através de PIX, pois nesta opção ocorreria com mais agilidade a baixa das multas junto a ANTT (01 dia útil). Porém este prazo já passou e até o momento não foi comprovada a baixa das multas junto a ANTT, mesmo após o cansativo contato pelo mesmo WhatsApp que deu início à prestação de serviço. São várias as desculpas que dão para justificar o motivo pelo qual as multas não foram baixadas até o momento, porém nenhuma delas é plausível.
Esta empresa se propõe a realizar um serviço como uma empresa credenciada junto a ANTT e não cumpre o que promete. Desta forma solicitamos o reembolso do valor pago de R$ 1.045,95.