Reembolso de boleto
Em réplica
Itatiaiuçu - MG
03/10/2024 às 10:11
ID: 198777189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa sexta feira , dia 27 de setembro, entrei no portal para alterar uma placa na ANTT. O atendente me atendeu, e paguei o boleto no valor de *******,15 reais para aderir a placa .
Não foi aderido e o atendente não responde mais a mensagens.
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Resposta da empresa
03/10/2024 às 10:35
Olá, lamentamos muito pelo ocorrido, acredito que aconteceu algum equivoco e iremos resolver o mais breve possível!
Verifiquei aqui no sistema seus contatos, e iremos entrar em contato o mais breve possível para solução do seu problema, afim de resolver essa reclamação.
agradecemos pelo feedback para melhorar nossa qualidade no atendimento
ATT. Equipe Portal do Transportador
Réplica da empresa
03/10/2024 às 10:38
Olá, lamentamos muito pelo ocorrido, acreditamos ter acontecido algum equivoco em seu pedido.
Temos seus contatos e iremos chamar para resolver a questão o mais breve possível.
Att. Equipe Portal do Transportador
Réplica do consumidor
04/10/2024 às 05:34
Solicito reembolso do valor pago pelo serviço não prestado. O comprovante do Boleto pago, foi enviado como solicitado pela Empresa.
Réplica do consumidor
04/10/2024 às 05:40
Solicito Reembolso do valor pago.
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 08:21
Solicito reembolso do valor .