Mensalidade indevida
Não resolvido
São Paulo - SP
28/04/2023 às 12:37
ID: 163710713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesOlá, fizeram um cadastro em meu nome, porém vi que tinha uma mensalidade indevida.
Por favor, peço providenciar a anulação desta cobrança.
Compartilhe
Resposta da empresa
02/05/2023 às 11:09
Olá, Andressa, tudo bem?
Segue o link para você Desativar sua Conta:
https://*******
Agradecemos,
Equipe do Portal
Réplica do consumidor
02/05/2023 às 11:34
Já cancelei.. no mesmo dia em que abrir a solicitação.
Mas constava um débito pendente, como ficará isso?
Réplica da empresa
03/05/2023 às 10:27
Olá,
Se você consegue acessar, significa que o Cadastro segue ativo.
Para desativar, basta clicar abaixo:
https://*******
Agradecemos!
Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 10:55
Você olhou o anexo que eu encaminhei?
Estou me referindo do cancelamento na data informada.
E a dúvida é sobre, essa pendência, será anulada pq eu não paguei e não vou pagar, e já cancelei o cadastro no qual eu não fiz.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/05/2023 às 17:18
Olá,
Se você conseguiu desfazer o cadastro, não haverá nenhuma cobrança.
Agradecemos!