Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

03/11/2025 às 20:09

ID: 230949611

Fiz um curso excelente no Portal Educa e gostaria de presentear minha irmã com uma matrícula gratuita, já que vi que tenho esse benefício na promoção "Amigo é pra essas coisas". Mas não encontrei onde gerar o vale-matrícula ou como fazer isso pela minha sala virtual. Fiquei frustrada porque queria muito da essa matrícula para minha irmã.

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Resposta da empresa

04/11/2025 às 14:54

Prezada Aluna Ana Carolina,

Informamos que todas as informações sobre o benefício Vale Matrícula foram enviadas para o seu e-mail cadastrado, contendo as orientações de como utilizá-lo corretamente.

Além disso, já entramos em contato com você para prestar todo o suporte necessário e esclarecer as dúvidas, garantindo que consiga aproveitar o benefício e realizar a matrícula da sua irmã sem dificuldades.

Agradecemos o seu retorno e continuamos à disposição para qualquer outra orientação que precisar.


Atenciosamente,

Camila Vicentini
Portal Educa - CEDEP

Consideração final do consumidor

05/11/2025 às 12:59

Agradeço pelo rapido retorno.
Já deu certo e minha irmã ja esta estudando!
Muito obrigada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

05/11/2025 às 18:21

Prezada Aluna Ana Carolina,

Que alegria receber seu retorno!

Ficamos muito felizes em saber que deu tudo certo e que sua irmã já iniciou os estudos.

Agradecemos pela excelente avaliação e pela confiança em nosso trabalho. Conte sempre conosco para o que precisar!

Atenciosamente,

Camila Vicentini
Portal Educa - CEDEP