Comprei curso e não foi disponibilizado
Resolvido
Boa Esperança - MG
11/03/2021 às 18:07
ID: 120868273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o curso "Procedimentos Técnicos em Sala de Vacina" em 09/03/******* e começaria em 10/03. Hoje já é dia 11/03 e não está disponível a minha área do aluno. Abri chamado técnico e não me respondem. O único telefone de contato é apenas pra venda e eles não dão a mínima pra ajudar. Só querem vender. Não sei com quem entrar em contato pra resolver o problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
12/03/2021 às 09:25
Bom dia, Leandro!
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Iremos auxiliar com seu acesso, em seu e-mail enviamos as orientações necessárias para que consiga ter acesso ao seu curso.
Caso haja dúvida basta responder nosso e-mail com suas dúvidas para auxiliarmos da melhor maneira.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Portal Educação.
Consideração final do consumidor
22/04/2021 às 12:32
Site confuso, mas deu certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7