Curso preparatório não recebido por e-mail após compra
Resolvido
Salvador - BA
31/05/2026 às 10:10
ID: 250155209
Fiz a compra de um curso preparatório no dia 11 de abril de 2026 e ainda não recebi nenhum absolutamente nada por e-mail.
Gostaria que alguém resolvesse o meu problema.
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 09:58
Olá! Espero que esteja bem.
Recebemos sua manifestação e verificamos as informações informadas, porém não localizamos seu cadastro em nosso sistema. Também tentamos contato pelo WhatsApp cadastrado, mas não identificamos o número informado.
Para que possamos analisar sua solicitação e auxiliá-la da melhor forma possível, pedimos que entre em contato conosco pelos canais abaixo:
[email protected]
(11) 93040-6687
Ficamos à disposição para ajudá-la.
Atenciosamente,
Equipe de Suporte ao Aluno
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 21:11
Peço desculpas a empresa pelo mal-entendido, não sendo a empresa a qual tenho o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10