Dificuldade de acesso ao curso online adquirido
Resolvido
Cuiabá - MT
09/10/2025 às 15:33
ID: 228948545
Ola fiz a compra de um curso, não consigo acessar, fica somente a mensagem Aguarde, estamos montando sua grade de cursos..
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Resposta da empresa
10/10/2025 às 10:07
Olá Arianne, bom dia! Esperamos que esteja bem!
Conforme conversado através do Whatsapp oficial do Portal Educação, o nosso time de TI fez a correção do erro que impossibilitava o acesso ao curso.
O curso foi acessado e foi enviado o certificado!
Além disso, como também conversado estamos a disposição para dar um curso de brinde, como desculpas pelo transtorno.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessite de suporte adicional, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Ouvidoria Portal Educação.
WhatsApp oficial de atendimento:*******
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 12:18
Obrigada e tudo resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10