plano pro não liberou meus cursos

Olá!

Conforme conversamos pelo WhatsApp, verificamos que a assinatura já estava liberada em seu cadastro. No entanto, devido a um erro sistêmico, essa liberação não estava sendo refletida corretamente na plataforma, o que acabou impedindo o funcionamento do botão para selecionar a área de interesse.

Ajustamos a situação e o acesso já foi normalizado. Agora você pode entrar na plataforma e utilizar todos os cursos disponíveis em seu plano normalmente.

Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos por nos avisar sobre o ocorrido, pois isso nos ajuda a melhorar cada vez mais nossos serviços.

Caso tenha qualquer outra dúvida ou precise de ajuda, ficamos à disposição.

Atenciosamente,
Portal Educação.