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Aracaju - SE

20/06/2025 às 23:34

ID: 220169433

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Solicito o cancelamento, por favor. Fiz a assinatura pensando que todos os cursos de meu interesse estariam disponíveis e muitos não estão e indicam que é realizado com PARCEIRO, tendo que comprar os cursos, sendo que já paguei pela assinatura. Outro ponto é o tempo de emissão do certificado, que é de 10 dias após a prova. Infelizmente é um tempo que, devido à minha necessidade, eu não posso aguardar. Solicito, pois, o cancelamento da minha assinatura, que foi feita dia 13 de junho de 2025, como consta na fatura do meu cartão e no comprovante de pagamento no meu email.
E o que vale para o cancelamento é o dia, se comprei dia 13, eu devo ter até o dia 20 para cancelar, independentemente se comprei pela tarde e estou solicitando o cancelamento à noite, digo isso pois vocês solicitam até o horário que foi comprada a assinatura. Por isso coloquei o horário da compra pra o final do dia, mas, como disse, o que importa sou eu solicitar o cancelammento dentro dos 7 dias.
Não preenchi código de matrícula, pois não sei o que é isso, não me foi fornecido, e procurei no site e nos meus emails e simplesmente não encontra-se disponível.
O que eu tenho é o número do pedido, que é: *****

Agradeço desde já.

Conta da assinatura: *****


Observação: tal solicitação já foi feita no site, mas também estou solicitando aqui para que fique registrado que fiz a solicitação dentro do prazo de sete dias e desejo o estorno na fatura do meu cartão de crédito utilizado para a compra de tal assinatura.