Assinatura com cobrança oculta de taxa para certificado e solicitação de reembolso
Resolvido
Cascavel - PR
03/04/2026 às 23:31
ID: 245122023
Fiz a assinatura e dizia que teria acesso a mais de 1500 cursos, no entanto, não dizem que para obter o certificado tem que pagar uma taxa extra que chega a ser absurdamente cara. Quero o reembolso da minha matrícula.
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Resposta da empresa
06/04/2026 às 09:06
Prezado Francisco Junior,
Conforme email enviado para você, informamos onde constam as informações sobre como obter a certificação no Educamundo, certificação está que é opcional, pois nem todos os alunos querem certificado e sim estudar os conteúdos dos cursos disponibilizados no portal de estudos.
O valor que você pagou também já foi devolvido conforme comprovante anexado no email enviado,
Atenciosamente,
Equipe Educamundo
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 17:12
Resolveram o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10