Correção de Datas em Certificado de Curso - Educamundo
Resolvido
Garanhuns - PE
01/06/2026 às 11:11
ID: 250217725
Fiz o curso no Educamundo . Estou solicitando a correção da data do meu certificado, pois preciso apresentá-lo para fins de licença capacitação junto ao meu trabalho.
Ao comparar o certificado com a declaração emitida pela própria instituição, constatei que as datas não coincidem. A data que consta no certificado foi alterada incorretamente pelo sistema, gerando uma divergância documental que pode me causar prejuízos profissionais.
Já tentei realizar a solicitação de correção pelos canais disponibilizados, porém não obtive sucesso. Solicito, com urgência, a revisão e correção das datas do certificado para que fiquem de acordo com as informações corretas constantes na declaração emitida pela instituição.
Aguardo retorno e solução do problema o mais breve possível.
NOME DO CURSO: Aumento da eficiência profissional no setor público com o Chat GPT - Capacitação - (60 Hs)
DATA CORRETA DE ACORDO COM A DECLARAÇÃO: 04/05/2026 A 18/05/2026
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Resposta da empresa
01/06/2026 às 11:47
Anderson, bom dia! Tudo bem?
As datas foram atualizadas conforme a declaração de matrícula. Por gentileza, verifique as informações.
Por favor, acesse a aba "Meus Certificados" em seu perfil para realizar a emissão do certificado.
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Grande abraço,
Equipe EducaMundo.
Consideração final do consumidor
01/06/2026 às 15:39
O problema da empresa está na questão de entrar em contato , tentei por rede social , telefone e há essa dificuldade.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6