Problemas com o site e muita demora no atendimento pelo chat!

Rápida resposta para o Reclame Aqui. Pelo Whatsapp, continuo achando o tempo de resposta muito demorado, especialmente para um negócio que não existe fisicamente e não possui telefones de contato. O atendente Lucas, de fato, resolveu o problema e foi muito educado, mas o tempo de resposta, repito, foi extremamente longo (+ de 1 hora para a primeira resposta). Sabemos das demandas sobre estes atendentes, então sugiro que o portal Educamundo considere a contratação de mais pessoas. Obrigada!