Compra apostila e não recebimento

Não resolvido
São Paulo - SP
22/07/2021 às 08:18
ID: 126996101
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra de uma apostila numero do pedido *******, com um prazo de dois dias uteis após o pagamento via cartão. Passado o prazo de dois dias, foi enviado um link para baixar, porem o link não existe e ao clicar apresenta a mensagem: "Not Found
The requested URL /wp-content/uploads/ was not found on this server." Não existe essa pagina, e ainda o mais engraçado é que no email ainda colocam "(Este link pode levar até 2 dias úteis, após a aprovação do pagamento, para estar ativo. Caso tente baixar e apresente erro, pedimos que aguarde)". Espere ai o produto ja esta pago e validado qual o problema de fazer a coisa certa. Após dois dias conforme a mensagem apresenta o mesmo erro. e Ao entrar em contato com a empresa através do numero: Whatsapp:*******, através dos e-mails: ******* e *******, também não tem resposta, bem como essa reclamação que será só mais uma diante inúmeras sem resposta. Enfim após todo o stress só queria o dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
22/11/2025 às 15:45
sem
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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