E-mails excessivos e cancelamento dificultado
Resolvido
São Paulo - SP
04/09/2024 às 14:35
ID: 196676119
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
Solicito a remoção da minha conta da base de dados de vcs. Não me recordo de ter cadastrado e se fui, descadastrar totalmente.
Conforme artigo 18 da LGPD.
Precisa logar e solicitar cancelamento, o que viola a LGPD, não deixando de forma fácil a exclusão de dados.
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Resposta da empresa
04/09/2024 às 15:25
Prezado, boa tarde!
Enviamos emails somente para pessoas que efetuaram o cadastro em nossa plataforma e estamos de acordo com a LGPD, no rodapé dos emails tem o link para cancelar o recebimento dos emails com somente dois cliques.
De qualquer forma, o seu cadastro ja foi removido da nossa base de dados.
Consideração final do consumidor
05/09/2024 às 11:26
Empresa afirmou que excluiu meu cadastro.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2