Impossibilidade de descadastrar e-mail e recebimento excessivo de mensagens
Em réplica
São Paulo - SP
13/09/2025 às 20:01
ID: 226841687
Vergonhoso não ter opção de descadastrar email
Passam o dia enchendo o saco com emails!
Quero que parem de mandar email senão vou para o procon!
Um absurdo isso que vcs fazem! E pior possuem o mínimo de respeito quando solicitamos que parem de enviar emails ( já enviei pelo site diversas solicitações))
Vcs não possuem uma TI ou alguém com o mínimo de respeito para colocar essa opção de descadastrar email? Vergonha!
Tirem o email ***** da lista de vcs! Será minha última tentativa..depois disse será na justiça!
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Resposta da empresa
15/09/2025 às 10:24
Olá Leonardo,
Gostaríamos de esclarecer que todos os e-mails de alerta de vagas enviados pela plataforma possuem, no rodapé, a opção de descadastramento imediato, onde você pode interromper o recebimento desses avisos com apenas um clique.
Além disso, em seu painel do candidato, você encontra duas opções adicionais:
Parar de receber e-mails de alertas de vagas e comunicações em Minha Conta > Editar > Editar Cadastro > Receber vagas por email
Cancelar a conta definitivamente, caso prefira em em Minha Conta > Editar > Cancelar Conta
Estamos sempre à disposição para auxiliar, mas reforçamos que o controle sobre o recebimento dos e-mails está totalmente em suas mãos, de forma simples e acessível.
Atenciosamente,
Engenha
Réplica do consumidor
16/09/2025 às 14:31
NAO tem essa opção no email!
E já fiz o cancelamento da conta mas sigo recebendo emails!
Deveriam ter é vergonha desse site e o modo operante! Maldita HR que fiz cadastro nessa plataforma! Espero que meus dados sigam seguros...e solicito imediatamente que parem de enviar email! Empresa de tecnologia que nao tem capacidade de excluir uma conta e cessar os email?! ?????
Réplica da empresa
16/09/2025 às 15:22
Olá,
Essa opção tem nos emails de alerta de vagas, caso não consiga ver envie o print com o rodapé do email e podemos te instruir.
Se ja fez o cancelamento da conta, informe a data/hora que fez o cancelamento e a data/hora que recebeu o último email.
Atenciosamente,
Engenha