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Feira de Santana - BA

28/06/2021 às 17:07

ID: 125876593

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camisa do Flamengo, a entrega está atrasada, ninguém da retorno do porque está atrasada.
Nem recebi a camisa nem o dinheiro de volta.
Me deem alguma resposta.
Quero ou a camisa, ou o dinheiro !!!!

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Resposta da empresa

28/06/2021 às 20:04

Ola Sr Mateus, boa tarde

O produto foi comprado em 02/06/******* e enviado ao Sr em 07/06/*******
O codigo de rastreamento é: *******

Na ultima consulta efetuado no site dos correios, empresa responsavel pela entrega, o retorno deles é:

25/06/*******
12:20
SALVADOR / BAObjeto ainda não chegou à unidade
Por favor, aguarde


Ou seja, resumindo, eles perderam a encomenda.

A empresa sempre assegura as encomendas e com isso o produto conta com um valor segurado que será ressarcido a empresa.

Sendo assim questionamos ao Sr, deseja um novo envio ou o dinheiro de volta ?


Aguardamos o seu retorno