Cancelou o curso e não devolveu o valor

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

03/10/2015 às 23:15

ID: 14868578

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A Portal F tercerizou o curso teletransmitido para Auditor fiscal da Receita Federal pelo Curso Aprovação. O pagamento foi parcelado. Foi fornecido todos os módulos com didática própria do curso, que seguiam as aulas e sempre davam apostilas para complementar os módulos. Logo no início, o curso foi suspenso e mesmo assim descontaram os cheques, não sendo devolvidos. A Portal F devolveu apenas cerca de $******* dos quase $******* reais. Tem mais de 4 anos o fato. Foi acionado na justiça pelo juizado especial, mas no decorrer do processo o aluno sofreu um acidente e está incapaz definitivamente. O processo foi arquivado este ano para ser promovido pela vara cível, pois o especial não aceita uma das partes incapaz. Eu o represento atualmente. Para evitar este desgaste na justiça, pensando ser o fato de fácil resolução, procurei o Coordenador da Portal F, desde o início de *******, faz 9 meses, até hoje não apresentou uma solução para o pagamento. Informou que o jurídico iria resolver, que iria depositar, enviamos e-mails com o contrato, cópia de cheques, etc.

Não cumpriu o que prometeu.

Tentei contato com o curso aprovação por telefone e pelo e-mail e não responderam.

Só estou requerendo a devolução do restante do valor.

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Consideração final do consumidor

03/08/2017 às 13:43

a empresa não se manifestou e o caso encontra-se na justiça. E mesmo em litígio, a ré não comparece às audiências.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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