Pedido de cancelamento
Respondida
Itaboraí - RJ
21/09/2021 às 07:52
ID: 129951163
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição no curdo para oab social, porém desistir do curso por problemas pessoais e pedi o cancelamento desde o dia 29/08/*******. Me mandaram um e-mail falando que iriam fzr o cálculo do ressarcimento e até agora nada, falei com atendentes pelo WhatsApp mas ngm resolveu, me pediram para que mandasse mensagem para o fale conosco, fiz o mesmo e até agora não me retornaram. Não assisto o curso desde o meu pedido no dia 29/08 e o mesmo deve estar rolando acho um descaso por parte dos mesmos, pois tudo nesse país é um parto para cancelar.
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Resposta da empresa
07/02/2023 às 20:28
Boa noite Thais,
Nos perdoe a falta de retorno ate então através deste canal
Seu processo foi finalizado dentro do prazo contratado.
Em regra o curso tem um prazo de ate 15 dias uteis para resolução do seu porcesso de acordo com a clausula de cancelamento que constar no descritivo do curso e também no seu contrato de prestação de serviço que fica na sua SECRETIARUA VIRTUAL na área do aluno. Seu processo foi concluído sem nenhum prejuízo financeiro .
Estamos na disposição para maiores esclarecimentos se desejar
Atenciosamente
Eliane Medeiros
Setor Administrativo