Reclamação em réplica

Em réplica

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Campina Grande - PB

21/01/2019 às 16:00

ID: 42140163

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde, sinto-me imensamente [Editado pelo Reclame Aqui], pois semana passada comprei uma de suas paçocas de amendoim proteicas, e veio um bicho dentro, como se fosse um Tapuru, uma larvinha estremamente anti higiênica, tenho fotos que comprovam o que digo e me deixam dúvidar da higiene e qualidade de seus produtos.

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Resposta da empresa

21/01/2019 às 16:23

Olá Srta. Catarina Vitória, Obrigado pelo contato!
Lhe informamos que houve algum engano, pois a First Portal Web Ltda, não comercializa este produto citado pela Sra.: Paçocas de Amendoim. Espero que a Sra. procure o contato correto da empresa que lhe vendeu este produto, pois não temos no mix First este produto disponível à venda.

Réplica do consumidor

28/01/2019 às 11:37

É um Tablete First Amendoim com Whey Protein

Réplica da empresa

28/01/2019 às 13:22

Informamos que não temos esse produto em nosso mix de produtos. Está havendo uma enorme engano. Não temos esse produto. Favor verificar a empresa responsável.