Atraso na entrega e falta de suporte do combo completo para o concurso do INSS da professora *****
Em réplica
Paramirim - BA
10/01/2026 às 18:19
ID: 237283413
Comprei um combo completo pra o Concurso do INSS da professora ***** no dia 23/11/2025 com a promessa de que em sete dias estaria em mão, porém foi tudo o contrário, até hoje dia 10/01/2026 quase dois meses e não recebi o material. A equipe dão pouco suporte e são arrogante na comunicação com os clientes. Decepção total, eles não tem comprometimento com os clientes. Um cruel derespeito!
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Resposta da empresa
19/01/2026 às 13:48
Prezada Fatima,
Seus materiais foram enviados desde o dia 25/11, conforme você mesma pode comprovar através do seu rastreio *****, porém, os correios tiveram uma paralisação no fim de ano que atrasou a entrega. Estamos acompanhando! Já registramos reclamação junto aos correios e pedimos urgência e prioridade na entrega dos seus materiais.
Réplica do consumidor
26/01/2026 às 17:43
Boa tarde, já se passaram dois meses que não recebir o material e quando vou aos correios a resposta que me falam é totalmente o contrário me sinto enganada!