Não recebimento de materiais impressos e falta de comunicação com o vendedor
Resolvido
Camaquã - RS
07/11/2025 às 11:41
ID: 231293911
Realizei compras de materiais impressos no dia 23/10/2025 e até o momento não os recebi. Nenhum canal de comunicação com o vendedor funciona. Não respondem e-mail, whatsapp, nem na plataforma de ensino. O Método de Aprovação funciona, mas não enviam os materiais impressos, que são muito mais caros que a compra do método sem os materiais impressos. Ou seja, paguei muito mais caro para receber os materiais impressos juntamente com o método, mas não enviam nem atendem para solucionar o problema.
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Consideração final do consumidor
12/11/2025 às 16:52
A empresa promete entrega em 7 dias, mas recebi em 15. O motivo foi a demora de entrega dos correios pois a empresa postou os materiais no dia posterior ao da compra.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10