Veiculo entregue atrasado e com vários problemas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Juatuba - MG

16/03/2021 às 14:25

ID: 121084041

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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#atrasonaentrega #veiculocomproblema #garantiaruim
Comprado um Volvo FH400 na Treviso de Betim, que foi escolhido pelo nome da empresa, em ser forte na região. Resolvido inclusive em pagar um preço maior que o mercado, mas pegar algo que não seria problema, famoso pegar e andar. Mas a realidade foi outra, após pagar a vista, o veiculo teve atraso de mais de 15 dias, compra feita em 28/01, promessa de entrega em 05/02, e na realidade a entrega foi com muita discussão no dia 12/02, numa sexta a tarde impossibilitando de viajar ou qualquer outra coisa, alias entregue ainda pendente de serviços como pintura e higienização, a principio. O pior estava por vir, pois o veiculo ao viajar apresentou diversos problemas, desde vazamentos até troca de servo. Uma decepção, custos e mais custos. Dificuldade em conseguir ajustar o veiculo, e sem recuperação dos valores gastos, pois a garantia não da nenhuma atenção. Quando é para vender muito bom, mas para atender e resolver problemas é extremamente moroso. Veiculo agora se encontra novamente na Treviso de Betim desde 15/03, para resolver mais um problema no cambio que não troca de caixa, e pra variar, sequer o veiculo foi ainda avaliado, verificado. Acumulando assim mais um prejuízo. Foi infelizmente uma péssima escolha. Caro, mau atendimento, entrega atrasada, e por fim veiculo com vários problemas de manutenção.

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Consideração final do consumidor

23/06/2021 às 14:36

Um absurdo. Uma empresa que possui nome, nada além disso. Nunca imaginei ter tanto problema e tanta dor de cabeça. ZERO atendimento. Devo dizer que NUNCA farei negócios. So tive prejuízo!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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