Curso incompleto e sistema de assistência técnica inoperante causa perda de dados em servidor

Curso Incompleto? [Editado pelo Reclame Aqui]? Infelizmente a plataforma aqui deixa comentários desse tipo, que claramente são feitos para tentar prejudicar um trabalho sério, mas vamos lá.

Você comprou um curso de desenvolvimento de sistemas, especificamente um onde desenvolvemos um sistema para assistência técnica (que inclusive vem com os arquivos do sistema já desenvolvidos conforme o que é mostrado no curso), antes de comprar nosso treinamento te mandei tudo detalhado, você viu o link de teste do sistema (deixo para todos os meus sistemas um link de testes para que o cliente possa antes testar todo o sistema), também faço os vídeos demonstrativos mostrando todos os recursos que o sistema tem, esse de assistência técnica inclusive é um dos mais completos que temos, centenas de assistências já usam nosso sistema.

Mas vamos lá, vamos a suas [Editado pelo Reclame Aqui] acusações ai, você fala que o curso é incompleto, onde é incompleto? Nem acompanhar as aulas você acompanhou, o que aconteceu é que você precisava de alguns campos além e uma estrutura um pouco diferente do que temos pois seu produto como você mesmo falou ai é inversores solares, então você tinha duas possibilidades, como não é programador você deveria acompanhar as aulas, aprender sobre o desenvolvimento do sistema e adaptar a sua necessidade, mas caso não tenha tempo para isso poderia pedir a um programador que fizesse, inclusive eu fiz o orçamento do serviço para desenvolver os recursos extras que ele precisava (inclusive algumas outras coisas menores como CPF aparecendo em relatórios e outras coisas eu até fiz pra ele, sem custo algum, e esse foi o problema, pois ele achou que todo e qualquer recurso que ele precisasse faríamos de graça, exatamente isso, ele achou que trabalharíamos de graça para ele fazendo toda e qualquer modificação que ele precisasse encima do sistema), aqui faço uma pausa e te pergunto, você trabalha de graça meu caro? Ai na sua empresa você instala inversor solar de graça para seus clientes?

Você tinha todo o material que comprou, o curso bem completo, você não quis acompanhar as aulas para desenvolver, você não quis pagar um programador para adaptar a suas necessidades no sistema, então o que você fez? tentou fazer sozinho, até ai tudo bem, tenho muitos e muitos alunos que fazem isso, e isso é otimo, mas precisa de ter o minimo de conhecimento possivel para fazer modificações dentro do codigo do sistema, conhecimento que poderia ter adquirido se tivesse tirado um tempo para acompanhar o treinamento, então o que aconteceu é o que obviamente acontece se alguém sem conhecimento tentar mexer com o que não entende, você atrapalhou o codigo e com isso prejudicou o funcionamento do sistema, em vez de ter feito as mudanças em um projeto de teste você fez onde você instalou, com isso parou de funcionar, mas até ai tudo bem, eu te dei todo suporte, parei o que estava fazendo e fui verificar, porém ao ver que tinha mexido de forma incorreto e dado problema no sistema eu solicitei algo simples, reinstale o sistema (como foi feito da primeira vez), após isso foram só xingamentos e ofensas da parte dele, pois ele não queria o sistema funcional e reinstalado, ele queria que eu realmente instalasse o sistema e fizesse várias implementações encima do sistema para ele, repito, DE GRAÇA, ai fica difícil, depois disso ele falou que faria comentários aqui todos os dias para nos prejudicar e em outros lugares, e assim infelizmente tem sido, [Editado pelo Reclame Aqui] acusações e difamação.