Curso PDV em Delphi desatualizado e falta de suporte no 4 módulo devido à atualização da ACBr

Resolvido
Barretos - SP
21/09/2025 às 19:30
ID: 227451515
NO curso PDV em Delphi, são 5 modulos, passei dias estudando, cerca de 2 meses até chegar no 4 módulo, onde me deparei com um problema, não consigui ir pra frente por causa de atualização do curso. Onde o estudo que ele passou não é válido mais, por uma atualização da "Acbr" desde 2021 e agora este mesmo curso precisa de uma atualização no 4 módulo e o motivo desta reclamação é por falta de atenção do professor ao aluno, onde é bem claro que o suporte ao aluno é oferecido no site, que na realidade não é bem assim. O professor Hugo vê a mensagem e ignora, ficando sem responder.
Mediante isso, não tem como ir pra frente o curso porque como dizemos, ainda somos alunos, e aluno sem professor pode até ir pra frente, mas não desse jeito, paguei pelo pelo curso e outras pessoas também poderão pagar e quando chegar no 4 módulo não tem suporte, não tem como ir pra frente.
O curso depende da ACBR, e a ACBR foi atualizada. Porém o curso no 4 módulo não, não funciona mais.
Se o curso é antigo, deveria não ser mais oferecido já que não tem suporte, não tem atualização.
Nome do Curso: PDV em Delphi.
Compartilhe
Resposta da empresa
25/09/2025 às 19:55
Boa noite, não entendi a abertura da sua reclamação aqui, sempre retorno todos via whatsapp onde prefiro dar suporte pela facilidade em mandar audio e arquivos, inclusive fiz lá seu atendimento e disse que iria verificar sobre, pois o uso de plataformas e componentes sempre estão sujeitas a atualizações e mudanças, esse é um dos motivos nos quais não desenvolvo mais usando plataformas, ainda estou fazendo os testes que você solicitou, assim que finalizar já te dou um posicionamento sobre a questão dos componentes, abraço.
Réplica do consumidor
29/09/2025 às 18:50
Boa Noite, faz um mês que informei o problema por Whatsapp, dia 30/08, até agora não foi feito nada, hoje dia 29/09. Mas estou no aguardo.
Consideração final do consumidor
05/10/2025 às 13:48
Foi resolvido o problema!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
05/10/2025 às 14:00
Obrigado, excelente, peço desculpas pela demora para verificar, mas como eles mudaram a forma em que o componente trabalha tinhamos que fazer os testes com os novos comandos passados, abraço.